主題104, 納稅人辯護服務處——您在國稅局的代言人

納稅人辯護服務處（TAS）是您在國稅局的代言人。作為國稅局內部的一個獨立組織，TAS的職責是確保您獲得公平的待遇，並確保您知道、瞭解和獲得您的權利。如果您的稅務問題導致財務困難，或者您嘗試與國稅局解決問題但未能成功，或者您認為國稅局的系統、流程或程序無法正常運作，TAS 可以為您提供幫助。而且這項服務是免費的。我們知道與國稅局打交道可能讓人不知所措，可是最糟糕的做法就是什麼也不做！

如果您無法和國稅局解決您的問題，TAS可以幫助您解決下述困難：

• 您的問題導致您、您的家庭或您的企業面臨財務困難。
• 您（或是您的企業）面臨不利行動的迫近威脅。
• 您（或您的企業）將會遭受不可挽回的損失或者長期不利影響；或
• 您曾經反覆聯絡國稅局，但是無人回應，或是國稅局沒有在承諾的日期之前與您聯絡。

如果您有資格獲得TAS的幫助，您會獲得一位指派的權益服務顧問全程提供協助，盡力解決您的問題。使用 TAS 資格限定工具 (英文) 查看 TAS 是否可以幫助解決您的稅務問題。

自2014年6月起, 國稅局实施《納稅人權利法案》，列出了稅法中已經存在的權利，用簡單的語言將它們分組為十項基本權利，您及每個納稅人與國稅局往來時都擁有這些權利。在2015年12月，國會規定國稅局員工有責任熟悉並按照納稅人權利法案行事。請參閱國稅法規第7803 (a)(3) 條。納稅人辯護服務處可以幫助您瞭解納稅人權利法案 對您的意義，以及這些權利如何適用於與國稅局打交道的具體情況。

TAS在每個州，哥倫比亞特區和波多黎各都至少有一個辦事處。如果您需要 TAS 的幫助並符合資格，請下載 911 表（英文） PDF，致電您當地的納稅人辯護服務處，或是撥打我們的免費電話877-777-4778。

TAS也會處理可能影響很多納稅人的大規模或系統性問題。如果您知道其中一種廣泛問題，請透過我們的 系統性權益機制：報告系統問題告知我們。請務必不要包含任何個人納稅人資訊，例如納稅人識別號碼。